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E-mails devueltos

Como publicar un boletín electrónico


9.- E-mails devueltos

Hasta que no envíe su primer e-mail no se dará cuenta de que hasta la lista más limpia puede contener direcciones a las que le sea imposible enviar. La mayoría de las listas —incluso las de empresa a empresa— pierden alrededor del 30% de sus direcciones al año. Eliminar las direcciones a las que no le fue posible enviar correo no será únicamente un problema la primera vez que haga un envío —aunque sí en mayor medida—, será algo que tendrá que hacer cada vez.

Las muchas caras de los mensajes devueltos
Cuando envíe su boletín, proporcionará una dirección "De" y una "Responder a" para sus mensajes. Todas las respuestas automáticas se dirigirán a la dirección "De". Esto incluye los siguientes tipos de respuestas automáticas:

New paragraph Mensaje devuelto - el destinatario no figura en la libreta de direcciones
New paragraph Mensaje devuelto - el dominio no existe
New paragraph Mensaje devuelto - el buzón está lleno
New paragraph Respuestas automáticas de gente que está de vacaciones o sencillamente no está
New paragraph "Juan ha dejado la empresa, contacte con Juana para asuntos relacionados con ..."
New paragraph "Juan ha dejado la empresa, podrá contactar con él en ... "
New paragraph "No hemos podido entregar su mensaje en las últimas 24 horas. Seguiremos intentándolo durante tres días. No se requiere ninguna acción por su parte por el momento."

Un formato único para cada proveedor
Cada uno de los proveedores de internet genera mensajes con asuntos y formatos diferentes. Peor todavía, puede que usted haya borrado mensajes que pensó que fueron devueltos pero que en realidad contenían información de reenvío. Y eso no es todo, aunque proporcione una dirección "Responder a" para aquellos que quieran contestar, no todos los programas de correo usan la dirección "Responder a" para las respuestas. Puede que ciertos mensajes de gente que tenía algo que decirle hayan sido borrados, o filtrados hacia el buzón equivocado.

Encontrar las direcciones de e-mail de los mensajes devueltos también puede resultar difícil de hacer de forma automática, ya que muchos proveedores devuelven el mensaje original como archivo adjunto y ni siquiera figura la dirección del destinatario en el cuerpo del mensaje. Eso significa que o usted o el software que utiliza tienen que abrir los archivos adjuntos para ver a quien tienen que dar de baja en su lista. Esto puede convertirse en un trabajo lento y pesado.

Ahorre tiempo, mantenga su lista limpia
Le conviene mantener su lista limpia de direcciones erróneas. Si está enviando el boletín por su cuenta, con su propio software, aunque no esté pagando por mensaje enviado, todavía está malgastando el tiempo enviando mensajes y borrando correos devueltos en de su buzón.

Aproveche los e-mails devueltos para mantener su lista libre de direcciones erróneas...
Maxprog ha desarrollado eMail Bounce Handler, una herramienta para filtrar los correos devueltos que los reconoce mediante un conjunto de reglas personalizables y extrae las direcciones de los destinatarios permitiéndole usar dichas direcciones para volver a intentar enviar su mensaje o para borrarlas de su lista. eMail Bounce Handler se conecta a su buzón POP o IMAP para recoger los mensajes devueltos y dejar cualquier otro mensaje intacto. Una vez se ha procesado su buzón y todos los mensajes devueltos se han borrado de su servidor, obtendrá una lista de las direcciones erróneas. Si usa MaxBulk Mailer, puede llamar al archivo "Borrar" y arrastrarlo a la lista de direcciones. Todas las direcciones de la lista se borrarán automáticamente.




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