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Publication de votre bulletin d'informations


2.- Démarrage

Ne tergiversez plus
Toutes les raisons qui vous ont poussé à retarder la conception d'un bulletin d'informations n'ont à ce stade plus raison d'être. En bref, voici la liste des tâches à effectuer pour réaliser votre propre bulletin d'informations :

New paragraph Obtenez la liste des adresses e-mails.
New paragraph Vérifiez que ces adresses sont toujours d'actualité (valides).
New paragraph Enregistrez les adresses dans un Compte pour envois en nombre.
New paragraph Créez le bulletin d'informations.
New paragraph Développez ou acquérez le contenu du bulletin.
New paragraph Envoyez le bulletin d'informations.
New paragraph Gérez les messages non-distribués, traitez les requêtes d'inscription et de désinscription.

Si vous êtes réellement ambitieux, vous choisirez d'effectuer également ce qui suit :

New paragraph Accroître votre liste.
New paragraph Obtenir des sponsors pour le bulletin d'informations.
New paragraph Rechercher des ressources qui vous permettront de vous maintenir au top niveau quant aux tendances générales de conception d'un bulletin d'informations.

Obtention d'une liste pour démarrer
Dans l'ensemble, obtenir une liste est beaucoup plus facile qu'il n'y paraît. Si vous possédez une base de données clients, elle constituera alors un excellent point de départ. Si vous détenez une base de données de membres, utilisez-la. Si vous exercez une activité où vous rencontrez physiquement vos clients - par exemple dans un cabinet d'avocat ou chez un dentiste - et que vous n'avez jamais demandé les adresses e-mails de ces derniers, il est temps de le faire.

Si votre activité commerciale (par ex. publication en ligne, conseil, ou tout autre genre d'activité virtuelle ne requérant pas d'adhésion) n'est pas de type à vous permettre d'obtenir une liste des parties intéressées, il sera nécessaire de vous appuyer sur d'autres sources d'informations. En fait, ceux qui conservent tout gardent un net avantage par rapport au reste du monde à cet égard.

Acquérir une liste ou non ?
Il n'est pas nécessaire, ni même recommandé d'acheter une liste pour diffuser un bulletin d'informations. Il existe de bonnes listes et d'excellents fournisseurs, mais acheter une liste n'est généralement utile que pour un mailing unique. Plutôt que d'acquérir une liste, coordonnez un publipostage avec un détenteur de liste en qui vous avez confiance. Admettons que je souhaite créer un bulletin d'informations pour commercialiser un logiciel qui optimise les disques durs, je m'associerai donc avec un fabricant de disques durs et aurai ainsi accès à la liste des clients qui se sont montrés intéressés par l'acquisition de tels disques. Si j'avais acquis cette liste dans le but d'un marketing direct, sans bénéficier d'une "présentation" offerte par le fabricant, mon taux d'ouverture, de clic et de conversion, aurait été moindre, sachant que la plupart des destinataires se seraient débarrassé du mailing envoyé, vu qu'ils ne me connaissent pas.

Non seulement vous serez ignoré, mais le problème principal de ces listes est la fiabilité de leur contenu, surtout si vous acquérez un million d'adresses pour 99.- EUR. Ces listes contiennent peut-être un million d'adresses, mais combien d'entres-elles sont-elles toujours d'actualité ? Puisque vous finirez par payer pour acheter une liste basée sur le nombre de messages envoyés, vous regretterez amèrement d'avoir payé pour les 500 000 messages qui n'ont pas été pas délivrés.

Récupération des adresses dans votre boîte de réception
Nous vous recommandons — si vous n'êtes pas la personne super organisée, dont la boîte de réception ne contient que 12 messages, quelque soient les heures du jour ou de la nuit — de récupérer toutes les adresses de vos dossiers courrier. Toute personne qui a déjà écrit à la société ou à vous-même est un client potentiel.

Il est relativement facile de collecter des adresses d'un dossier Outlook Express ou de tout autre dossier texte. Lorsqu'il s'agit de récupérer ces adresses, vous pouvez le faire, soit en les collectant à partir de l'expéditeur, soit à partir du message global. Si vous recueillez ces adresses à partir du message global, l'avantage est que, si une personne vous envoie un message, ainsi qu'à huit autres destinataires, vous récupérerez l'adresse de l'expéditeur ainsi que celles des sept autres correspondants. Par contre, en procédant comme tel, vous récolterez plus d'adresses rebuts sur votre liste et votre bulletin sera probablement considéré comme un spam par les destinataires qui n'ont jamais correspondu avec vous. D'un autre côté, si votre bulletin est créatif par exemple, et que vous avez déjà par le passé reçu de tels messages, adressés également à une quarantaine de personnes, ces dernières pourraient alors apprécier votre bulletin. C'est vraiment à vous de juger.

Il existe d'excellents logiciels pour récolter des adresses à partir d'un message global. L'outil Maxprog, eMail Extractor est un produit qui permet de récupérer très rapidement les adresses e-mails dans la boîte de réception. Si vous n'utilisez pas Outlook Express, il est nécessaire d'exporter tous vos messages dans un fichier et de récupérer vos adresses à partir de ce dernier. Les adresses collectées sont transférées dans un fichier texte, qui affiche une adresse par ligne, sans double entrée. Si vous récupérez vos adresses à partir de plusieurs fichiers, assurez-vous d'enregistrer les fichiers texte récoltés sous différents noms ou vous écraserez le fichier précédent ; par défaut, toutes les adresses sont sauvegardées dans output.emails.

A ce stade, le fichier texte obtenu doit contenir une adresse par ligne. Que ces adresses proviennent d'une base de données, de votre système de gestion des commandes, ou de votre boîte de réception, vous pouvez vérifier à présent si elles sont opérationnelles. La semaine prochaine, vous apprendrez comment effectuer cela.







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