Récupérer boite mail de Mail Mac OSX

[mtriquet]

Bonjour,

Nous avons lancer une campagne de mailing. Nous avons créé une boite mail exprès pour les désinscriptions mais nous n'arrivons pas à valider le nom de la boite mail dans eMail Bounce Handler.

eMail Bounce Handler ouvre la fenêtre suivante " Type the mailbox name containing the bounces to process : " et lorsque l'on tape le nom de la mailbox et que l'on valide nous avons le message suivant " This Mailbox doesn't exist "

Pouvez vous nous donner la solution SVP.

Merci

 

[stanbusk]

Vérifier que cette boîte est au premier niveau et pas dans un autre boîte.

 

[mtriquet]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

La boite mail est bien au premier niveau. Voir photo ci dessous. Avez vous une solution ?

Merci

 

[stanbusk]

Elle est au deuxième niveau. 'Boîte de réception' est au premier niveau.