Envoi de mails par Maxbulk bloqué

[sophiewprod]

Bonjour,

Nous utilisons MaxBulker pour envoyer des newsletter. Depuis quelques temps, les envois se bloquent et le message "Error-Mailbox unavailable" et "Error-Service Unavailable" s'affichent.

Les adresses mails erronées sont automatiquement retirées de la liste de diffusion, le serveur SMTP n'a pas été modifié depuis le début d'utilisation, aucune configuration d'origine n'a été modifiée.

Comment faire pour débloquer cette situation?

Merci de votre réponse !

 

[stanbusk]

Pouvez-vous vérifier sir vous vous authentifiez correctement avec voter serveur?

 

[sophiewprod]

Je ne sais pas ce qu'est le Serveur Electeur et où je peux vérifier/modifier ceci?

 

[stanbusk]

Envoyez un seul courrier et collez ici le registre de la connexion (c'est le texte qui se trouve dans l'onglet 'Livraison'.