4 receptions of 2600 sendings!! What's happen?

[MOKSHA]

Hi, my name is Iván. Sorry, but my English is not so good for this kind of informatic questions. I'll write my message in spanish and try to find something that can help me to translate it. Thanks.

This is the problem:

Hace unos días compré la versión 5.4-ES de MaxBulk Mailer Pro para Windows.

Hice un envío a una lista de 2.600 usuarios con MaxBulk Mailer y, según su informe de entrega, sólo se entregaron 4 correos. El resto dio como resultado: fallido [conexión cortada por el servidor]

Entonces comencé a hacer las siguientes pruebas con los siguientes resultados:

- Reinstalar el software - El problema persiste
- Enviar un correo a dos destinatarios (mis propias cuentas, una de hotmail y otra de mi propio dominio) – Recibo correctamente el mail a la cuenta de mi propio dominio, pero ocurre el mismo error que antes en la cuenta de Hotmail
- Configurar tres nuevas cuentas de envío:

 moksha@moksha.es
 castingllongueras@moksha.es
 doctor@doctorcuervo.com

Y los siguientes destinatarios (en todos los casos son mis propias cuentas):

 ivan_moksha@hotmail.com
 mikimiki466@hotmail.com
 ivan@moksha.es
 moksha@moksha.es
 doctor@doctorcuervo.com

Realizo 3 envíos, uno desde cada cuenta a los cinco destinatarios y el resultado es el siguiente:

- Las tres cuentas envían correctamente el mail a los destinatarios ivan@moksha.es y moksha@moksha.es
- Las tres cuentas fallan en el envío al resto de destinatarios y el error en todos los casos es el mismo: fallido [conexión cortada por el servidor]

He probado todas las configuraciones posibles del software y los diferentes formatos de texto y html y el resultado siempre es el mismo.

Las cuentas de la mayoría de los 2600 destinatarios son correctas, pues envío habitualmente e-mails (no masivos) desde Outlook sin ningún tipo de problemas.

Necesito urgentemente solucionar este asunto y no sé cómo hacerlo. ¿Pueden ayudarme, por favor?

[stanbusk]

¿Ha probado desactivar su anti-virus? No hace falta desactivarlo del todo, solo la parte encargada de chequear los correos salientes. Esto debería solucionar su problema.

[MOKSHA]

He probado ambas opciones, el cambio de configuración del antivirus y su desconexión total. El resultado de las pruebas es el mismo. No se soluciona el problema.

¿Alguna otra sugerencia?

[stanbusk]

¿Que error obtiene cuando se desconnecta? ¿Es una desconexión regugular?, quiero decir, ¿ocurre siempre cada xx direcciones siendo xx siempre el mismo número?

[MOKSHA]

Estoy realizando pruebas entre mis propias cuentas de correo (tengo dos dominios propios y algunas cuentas de hotmail) y el error no es regular (he realizado envíos a 10, 5, 4, 7 e incluso 1 solo destinatarios, pero solo recibo los e-mails a las cuentas de mi dominio moksha.es) No me llegan los mensajes a ninguna de las cuentas de hotmail, ni a mi otro dominio doctorcuervo.com, aunque el envío lo haya hecho desde este último dominio.

Adjunto el informe de entrega de una de las ultimas pruebas:

Informe de entrega MaxBulk Mailer [#8] - 29/05/2007
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Versión del programa: 5.4-ES ES Pro - Registrado
Sistema/velocidad: Windows XP Build 2600 Service Pack 2

Conexiones: 5 [Utilizadas: 5] Servidor único
Método de envío: Uno a uno (Proceso de etiquetas activado)

Dirección servidor SMTP: smtp.moksha.es [Puerto: Por defecto] SSL Off
Autenticación: POP | moksha
Dirección: pop.moksha.es [Puerto: Por defecto] SSL Off
Grupos: Todo de golpe [Intervalo: 00:00:00]

Fecha inicio: 29/05/2007 a las 22:41:50
Fecha finalización: 29/05/2007 a las 22:42:04
Duración total: 14 segundo(s) - Reintentos: 0/10
Cadencia: 0,43 destinatario(s)/segundo

A un total de: 9 destinatario(s) [9/9]
Enviado(s): 5
Fallido(s): 4 no entregados [Conexión cortada por el servidor]
Errores: 3

Asunto correo: Prueba de envío
Prioridad: Normal
Acuse de recibo: No
Formato: Texto [ISO-8859-1]
Tamaño: 42 Bytes (No incluye los archivos adjuntos)
Archivos adjuntos: Ninguno

NOTA:

Los 5 mensajes enviados correctamente corresponden a mis 5 cuentas del tipo: xxxxxx@moksha.es

Los tres ERRORES corresponden a mis cuentas:

xxxxx@hotmail.com
xxxxx@hotmail.com
xxxxx@bcnrrpp.com

Y el no entregado a:

xxxxx@doctorcuervo.com (He intentado hacer un envío unico a esta cuenta y entonces sí aparece como error)

Todas estas cuentas reciben y envían correctamente los e-mails diariamente excepto las pruebas realizadas con Max Bulk.

¿Que creen que debo hacer?

[stanbusk]

¿Está seguro que la autenticación es la buena? A primera vista no lo parece. Pruebe ESMTP a ver.

[MOKSHA]

Ok, parece que el problema era este. Al parecer mi proveedor no me facilitó los datos correctos ya que desconocía su software y su configuración (en otulook lo configuran como POP3, desconozco porque razón)

Muchas gracias por su paciencia y atención

Les envío un saludo.

Iván