Problemas para especificar carpeta

camibola · Joined: 26 Oct 2007 Posts: 9

Hola,
El problema que tengo es que muchos de los correos rebotados estan separados en una bandeja aparte de la bandeja de entrada, generalmente en una que se llama REBOTADOS, y no he logrado que me revise esa carpeta.
Realmente el SW parece ser la solución y quiero adquirirlo, pero sé que tengo más de 1000 rebotados y nunca he logrado más de 15 direcciones por lo que no me he podido decidir a comprarlo aun.
Ayudenme!! realmente necesito la identificación de los rebotados urgente.

stanbusk · Site Admin Joined: 28 Dec 2005 Posts: 2175

¿No puede simplemente hacer que eMail Bounce Handler trate esta bandeja?

camibola · Joined: 26 Oct 2007 Posts: 9

Justamente eso es lo que no he logrado, le he cambiado varias veces el nombre en el campo de "ajustes"->cuenta->"buzón", desde inbox.rebotados, bandeja de entrada.rebotados, inbox/rebotados, etc. y no me busca o no me encuentra los mails.
Como dato les cuento que uso protocolo IMAP.

stanbusk · Site Admin Joined: 28 Dec 2005 Posts: 2175

Es el buzón un buzón raiz, un buzón no contenido dentro de otro?

camibola · Joined: 26 Oct 2007 Posts: 9

Es una carpeta creada dentro de la bandeja de entrada.
Is a folder inside the inbox.

stanbusk · Site Admin Joined: 28 Dec 2005 Posts: 2175

Pruebe moverla fuera para que este al primer nivel.

camibola · Joined: 26 Oct 2007 Posts: 9

Ese es el problema, necesito revisar varios buzones, no puedo "alterar" el orden de estos buzones para hacer la búsqueda de rebotados. Admás intenté subirla de nivel y no me lo permite.
Entonces, el SW no revisa todas las carpetas? Tampoco hay forma de especificarle una carpeta dentro de la bandeja de entrada?

stanbusk · Site Admin Joined: 28 Dec 2005 Posts: 2175

¿Que programa de correo utiliza?

camibola · Joined: 26 Oct 2007 Posts: 9

Thunderbird

stanbusk · Site Admin Joined: 28 Dec 2005 Posts: 2175

En Mac OS?

camibola · Joined: 26 Oct 2007 Posts: 9

Nop, el Sistema Operativo es Windows.

stanbusk · Site Admin Joined: 28 Dec 2005 Posts: 2175

eMail Bounce handler (que yo sepa) no da soporte para este programa. Supongo que está conectando a su cuenta POP y está bajando los e-mails de allí, verdad?

camibola · Joined: 26 Oct 2007 Posts: 9

No entiendo que me indicas al decir que "no da soporte para este programa", ¿quiere decir que no podré hacer que me revise subcarpetas de la bandeja de entrada?.
Utilizo Thunderbird como sw de correo. Las cuentas con IMAP. Sistema operativo Windows.

stanbusk · Site Admin Joined: 28 Dec 2005 Posts: 2175

Lo que quiero decir es que debe conectar con POP o IMAP a su servidor pero no intentar extraer bounces localmente en Thunderbird porque eMail Bounce handler no ofrece esta posibilidad.

camibola · Joined: 26 Oct 2007 Posts: 9

No estoy muy segura entonces de entender cómo extraer los correos rebotados. ¿Debo instalar el email bouncer en el servidor de correos ?